1月21日，正值農歷小年。市委副書記、市長滕剛等市領導一行專程來到我公司玉泉路營業廳，慰問節假日堅持值班服務的窗口工作人員。副市長王世榮、吳婕、葉華等市領導和市公用局主要領導陪同，公司班子成員參加。

        沐浴著冬日溫暖的午后陽光，市領導一行來到玉泉路二水廠，走進寬敞明亮、環境優雅的營業廳，看望正在緊張工作中的窗口工作人員，與她們親切握手、交談。窗口工作人員向滕市長介紹了營業廳努力貼近市民生活，不斷拓展支付寶、微信、網銀等便捷服務的工作情況，滕市長認真傾聽和詢問，并不時頷首贊許。市公用局和公司領導也向滕市長一行匯報了窗口創建、值班安保和節日保障工作部署情況。滕市長在慰問中向公司干部職工致以新春問候，并勉勵大家在確保安全供水的同時，不斷優化各項服務，努力提高工作效率，滿足市民不斷提高的生活需求。
        玉泉路營業廳是我公司客服中心3個固定服務網點之一，也是客服中心創建群眾滿意窗口的一個重要陣地和展示窗口，在向市民提供水費繳存、業務咨詢服務的同時，還受理用水報裝、代理燃氣收費等業務，同時堅持每月定期上門，在17個偏遠社區和居民點開展了流動服務，受到市民好評。